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仕事も生き方も人間関係がすべて〜悩まない自分の生き方をつくろう〜

厄年のビジネスパーソンが抱える課題、この先の生き方、職場の人間関係のストレス、職場で部下指導や育成、コミュニケーションギャップ、自信が持てない自分、そんなお悩みの解決指南の日々や日常の所感を綴っています

ただ聴けばいいわけじゃない、プロの聴く技

コーチングを学びたい方へ コーチングを日常に生かすヒント

人と組織の変わるを支援する、コーチ、人材育成コンサルタントの坂本祐央子(さかもとゆみこ)です。

 

ただ聴けばいいんじゃない

今日は、寄り添うではなくアクティブな「聴く」ことへの効果について語りたい。

 

「聴く」相手に寄り添う、心から

そんなイメージがあるかもしれない。

 

カウンセリング的には、ただただ、そばで聞いてあげることで落ち着く、心の整理ができる、そんな効果がある。

 

コーチングや哲学的ダイアログ、ファシリテーションの場での「聴く」は『良質な問いかけ』に基づく『待つ』行為。

待つことも聴くこと

落ち着き、心が整った状態、前提を共有したあとは、良質な問いかけ(質問)によって相手が深く考え(思考)る時間を待つこと。

待っている、聞いてくれる人がいることで人は、思考内容を言語化しようと一生懸命に、伝わる、自分にしっくり来る言葉を選択し始める。

 

そこが一人で思考することと、語る相手がいる場での思考との違い。

 

思考力を高めるためには「良質な問いかけ(質問)」そして「待つ(聴く)」この2つのスキルが欠かせない

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